卖家精灵
 
  • 卖家精灵首页
  • 知识中心
  • 登录/注册
  • English
亚马逊listing销量突然下降的原因 关闭 返回上一级  
亚马逊最新文章列表
  • 亚马逊cpc (17)
  • 亚马逊FBA (14)
  • 亚马逊Listing优化 (20)
  • 亚马逊SEO优化 (28)
  • 亚马逊产品 (11)
  • 亚马逊关键词排名 (20)
  • 亚马逊品牌和商标注册 (8)
  • 亚马逊搜索研究 (204)
  • 亚马逊测评 (9)
  • 亚马逊站内推广 (15)
  • 亚马逊站外推广 (10)
  • 亚马逊账户 (24)
  • 亚马逊资讯 (38)
  • 亚马逊运营 (140)
  • 其它 (0)
  • 卖家精灵公告 (2)

亚马逊listing销量突然下降的原因

一、外部因素

1、这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击,并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下Amazon自己的。
 
2、你的Listing被Add-on Item收录
这个标记是Amazon上最受争议的一个标记,因为它不像Best Seller或者Amazon‘s Choice,可以给你带来直接转化和流量,有了它甚至会影响你的Listing销售。但是Amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记,什么时候会被取消。
 
3、失去Buy Box
由于近90%的销量都来自Buy Box,第三方卖家如果想在亚马逊获得成功,就必须争取Buy Box。亚马逊会把Buy Box分配给绩效分数高的卖家。

如果你是某件产品的唯一卖家,那么Buy Box肯定是你的(目前)。但如果同一件产品,有很多卖家,你就要与其他卖家一起竞争Buy Box。如果销量突然下跌,有可能是失去了Buy Box。
 
4、产品被突然审核
这个问题是上面几个问题的“高危版”,Amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的Listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备,毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。
 
5、季节性趋势
根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。
比如,如果你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装,10月份销量可能变大,因为人们要为万圣节做准备。

如果想确定产品销量是否受季节影响,卖家可追踪月度和年度销售数据。
所有卖家的销量在第四季度(黑色星期五和网络星期一)都会升高,因为到了年终购物季,人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。
 
6、页面新出现差评
这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低。

还有feedback 它让买家针对你的整体服务来评价的,而不是产品评价。很多买家搞错这一点,把对产品的反馈留在了feedback里,如果是负面的内容,会误导新买家,从而无形的流失了订单。针对这种情况,卖家可以联系亚马逊官方,让其删除这些feedback。
 
7、竞争对手恶意把差评推到页面上方
这个问题是个”极端问题”,甚至有过一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。
 
8、产品被人恶意跟卖
每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”,现在大家还会发现居然自己的Listing经常半夜被跟卖,而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车,百思不得其解!

所以注册品牌并备案很重要,把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明你的品牌已投入使用中。虽然不能百分百防止跟卖,但总比什么都不做任人宰割好。
 
9、忽视了FBA的作用
FBA断货 这个也是常识问题,不少亚马逊卖家忘了及时的补货,结果就是有一个listing断货了好多天后第二批FBA货才上架,然后销量就没有之前那么好了,由此可见,FBA断货对listing的销量是有很大影响的,应该竭尽全力避免这样的事情发生。

很多卖家觉得FBA费用较高,所以坚持自己发货,孰不知FBA是可以给产品Listing增加排名权重的(有益流量+销量),而且用户体验也相对更好(有益评价),抢占黄金购物车的概率也更高(巨大的流量来源)。
 
二、内部因素
 
10、你改变了你的产品类别
Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。
 
11、产品曝光度低
如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。
如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。

确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。
另一个做法是,检查产品页面浏览量否有大的变动。
 
12、 有人投诉产品质量/安全问题
这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给Amazon,Listing也会很快恢复销售。
 
13、促销活动结束
很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。

卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。
 
14、假期未做到及时回复
亚马逊开店不比上班,上班每周有假期,放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊,买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息,没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来,Contact Response Time的评分就会随之降低,进一步导致黄金购物车的竞争落败。
 
15、广告结束
很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。同样的,Google Adwords广告撤下,销量也会下跌。
 
16、ODR没有及时检测
ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果卖家没有留意,一旦超过1%,卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事,收到每个索赔或评价,都要留心,重复出现的问题,一定要改正。
 
17、退货率突然增加
这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。
 
18、没有累积review
数据显示,80%的买家会参考review,然后再决定是否下单,所以review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用。但正常渠道获取review很难,只有2%的概率,卖家可以在新帖上线时,立刻联系亚马逊测评人,通过折扣或免费试用来获取review,优秀的review可以提高转化率。
 
19、产品参数不完整
卖家在listing优化的时候,常常忽略了产品参数的填写,但亚马逊后台是依靠A9算法运作的。它可以根据产品之间的参数来推荐,一些相近参数的产品,常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不完善产品参数的空白,就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会了。
 
20、关键词没有做到完美的优化,如果需要关键词的服务,可以注册登录卖家精灵。
 
 
 
 
 
 
上一篇亚马逊listing优化 — 图片优化
亚马逊Amazon选品背后的逻辑(续)下一篇
下一篇亚马逊Amazon选品背后的逻辑(续)
成都云雅介绍&优势
成都云雅成立于2013年2月,专注于Amazon卖家服务软件的研发和运营。
成都云雅已经成功研发出亚马逊关键词排名优化软件、亚马逊数据监控和大数据
服务相关产品在亚马逊卖家群体有很好的口碑。
至今已经服务超过18000+客户,在亚马逊生态圈内,形成了良好的合作伙伴关系。
 
卖家精灵 - 亚马逊一站式卖家工具
公司:成都云雅信息技术有限公司
地址:成都市高新区 天府五街200号 天府软件园F区 1号楼A座6楼
电话:028-85142468 (周一~周六 9:00~18:00)
邮箱:support@sellersprite.com
手机:139-8227-0926
 
友情链接
WorldFirst收款                亚马逊卖家平台        百晓堂亚马逊千人大会 
518大卖家网址导航         行者通VAT              亚马逊卖家论坛         
世界树跨境选品               赢商荟                    U选U品                                     
这岁-亚马逊卖家大学       卖家之家
 
Copyright © 2013-2018 卖家精灵 - 亚马逊一站式卖家工具,大数据选品专家!
蜀ICP备13020601号-2
 
 
<%--在线客服--%>