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亚马逊欧洲运营需要注意什么?

1.测试产品风险最小
对于想在全球范围内扩张品牌或者新开始电子商务的商家来说,欧洲市场在很多方面都是一个很好的选择。 商家可以用一个统一的卖方中央账户在整个英国和欧洲(包括德国,法国,西班牙和意大利)进行销售。 在欧洲投资可以让卖家达到数以百万计的新客户和测试产品,而没有高风险。 毕竟,正如麦克劳德所指出的,“卖家可以从一个小的FBA出货开始。”

2.文化考虑
有兴趣在欧洲市场提供产品的商家需要花时间了解这些市场的文化。货币不同,汇率会影响很多问题,因此需要仔细考虑。listing需要翻译成每个市场的主导语言,并且应该使用该语言进行关键字优化。亚马逊(Amazon.com)公司(“亚马逊”)将为参与欧洲FBA项目的商家提供翻译listing的服务。

对于有兴趣在英国销售的中人来说,记住英国英语和美国英语有一些细微的差别是很重要的。例如,“pants”在不同的英语国家是指两种不同的东西。在美国,“pants”是休闲裤,但在英国,“pants”是内衣。在英国寻找长裤的买家会搜索“slacks”。了解如何接触顾客是很重要的,因为没有优化当地市场的listing的卖家会失去潜在的销售能力。
 
3.合法性
在新的国家销售时需要考虑一些法律问题,所以我们建议咨询一些律师,以确保遵守当地规定。 你必须满足欧洲国家不同的包装和标签要求。你们玩具,医疗设备和某些电子产品是否符合欧盟标准的主要类别是需要考虑,以及需要什么相关的证书都是必须提前做好功课的。 另外,卖方还应该向供应商咨询其产品的知识产权和可获得的销售区域。
 
3.国际物流问题
国际卖家在欧洲市场有许多物流选择。第三方公司可以代表商家来管理所有事情。在欧洲销售,卖家需要申请EORI,这是进口产品所需的具体数字。在欧盟,增值税(VAT)自动包含在零售价格中。这在设定价格时需要考虑到。如果卖方在欧洲持有库存,则需要注册增值税号码。对增值税有疑问的可以看下图示例:
图1

亚马逊的欧洲物流选项包括:
①卖家物流来自美国。卖方在美国持有库存,只收到订单后才在国际上运送。这是一个低成本的选择,但客户需要支付进口项目的增值税,并且运输需要很长时间。
②卖家自己从欧盟运送:产品库存位于英国或欧盟范围内。有一个较短的运输周期,但有一些设置成本和费用考虑。卖家可能需要建立欧洲总部或与物流公司合作。
③FBA欧洲物流网络(EFN):产品从一个欧盟地点(本地)进行储存和运输,然后根据需要运送到其他国家。物品要获得Prime计划的资格(在库存中)。
④FBA泛欧洲:库存被送到卖家选择的国家的一个物流中心,亚马逊代表卖方将产品重新分配到其他市场。卖方唯一的运费是到选定的物流中心。产品要符合Prime计划。
④FBA多国库存(MCI):卖家选择指定国家存放库存货物,库存以卖家的成本运送到多个国家。产品要符合Prime计划。

商家可以选择其中一个选项,或根据需要混合和匹配其产品。
FN,MCI和Pan-EU. 三种FBA需要申请的VAT都是不同的。EFN是指单一个国家的VAT(如只需要德国的VAT);MCI是指两个或多个国家(可以自由选择,如德国,英国,法国)的VAT;Pan-EU是指需要申请所有欧洲7个国家的VAT

4.KYC(Know Your Customer)审核 
欧洲各国会要求平台对客户的身份进行审核,也就是亚马逊平台上所进行的KYC审核。这本来是一个正常的审核,但往往因为卖家与平台之间信息的不对称而导致审核失败,进而影响了审核,导致账号被关闭。 
 
对于欧洲账号来说,KYC审核是账号必经的一个环节,部分账号在注册时已被要求进行KYC审核,而有些账号会在销售额达到15000英镑左右时被要求进行 审核,由于审核往往只有一次机会,而卖家也往往是第一次申请,没有经验可以借鉴,经常会有人审核没通过而导致账号直接被关闭。 
 
如果因为KYC审核通不过,在账号被关闭的同时,账号里的款项也有可能被扣押下来,FBA库存的货也可能就撤不出来了。 
 
所以,在KYC审核时,卖家一定要注意提供的所有资料的完整性和准确性,在可能的情况下,最好先请招商经理或者有经验的老卖家帮忙先把关审核一下,在确保 无误的前提下提交。对于超过三人以上股东的公司资料,提交信息时更需要慎重,一次审核通不过,账号受影响的可能性就会非常大。 
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