如何保证到手的购物车不被抢走
如何保证到手的购物车不被抢走
1.评级,反馈和绩效
由于亚马逊知道大多数购物者都会搜索一个物品,并从占有“购物箱”的零售商那里购买物品,因此他们需要知道哪些商家能够获得令人垂涎的物品。正在购买Box的资格意味着您是一贯表现良好的卖家。您需要高卖家评级和低订单率。这种组合表示可能为顾客提供令人满意的体验的卖家。尽可能将您的退单,退货和汇率低于1%。您还需要购物者提供实质性的反馈意见,并且应该争取至少200的反馈评分。
2.库存
如果消费者兴奋地购买产品并发现它实际上缺货,那么它可能是一个糟糕的消息。 你说你已经有了,他们已经准备好为它付钱了,但是它没有按照它应有的方式工作。 亚马逊希望不惜一切代价避免这种情况。 他们的目标是引导消费者走向那些能够提供亚马逊(Amazon)最出色客户体验的零售商。
为了做到这一点,库存水平必须保持一致,以避免缺货情况。一个能够始终兑现其承诺的零售商在亚马逊眼中是可靠的,他们会让这些零售商赢得购买框。许多零售商使用库存管理解决方案来确保他们有足够的供应,而不是只在库存已耗尽时补货。
3.运输和处理时间
总是有库存后的下一步是尽快把它发送给购物者。为了符合购买条件,卖家必须在购买后的两天内发货。如果这听起来像一个不可能的壮举,不要担心。亚马逊当然有一个解决方案。您已经听说过亚马逊实现(Fulfillment by Amazon,FBA),这是双赢,因为您不仅增加了赢得购买框的机会,而且这些项目也可以成为Prime的资格。虽然FBA带有显着的价格标签,这意味着亚马逊保持你的股票,迅速发送给购物者,甚至处理这些订单的客户服务。这确保购物者快速,无缝,有礼貌地得到他们的订单。如果您的卖家评级可以使用一点帮助,亚马逊在那里通过使用FBA使您的业务更加可靠来节省时间。
作为Prime会员资格是一个额外的好处,随着使用FBA,因为它使您能够访问一个客户群,花费几乎两倍于非最终用户每年。他们会在两天内收到您的物品,甚至可能在一小时内收到您的物品,因为亚马逊将Prime Now扩展到另外11个都市区域。
亚马逊最近进一步邀请了一致的和高销量的商家满足总理进一步。这是专门提供给具有重要的仓库存在和运输能力的零售商在两天内自行发出订单。无论您选择何种履行方式,对所有订单快速而有帮助都很重要。
4.价钱
这是与赢得Buy Box最常联系起来的因素。赢得购物盒的一个常见的误解是,你需要最低的价格。实际上,虽然我们并不知道每个影响获得Buy Box的因素各自带有多少的权重,但有很多情况下,较低的价格赢得Buy Box。
亚马逊上的每个产品都没有固定的完美的价格。您的价格如何影响您的销售量,基于您销售的产品种类以及您的类别的竞争程度会产生很大差异。正如我上面提到的,亚马逊只是想为顾客提供优质体验的商家。一个低评级和低价格的卖家不如一个高评级和稍高价格的卖家那样有吸引力。评级较低的商家被认为具有较高的风险性,购物者愿意支付更多的费用以确保他们能够在没有任何问题的情况下获得他们的物品。
亚马逊是第一个被认可使用动态定价策略的零售商。这种策略可以帮助零售商根据竞争对手的定价,供应,需求等更新价格,为每种产品设定合适的价格。由于亚马逊喜欢以低价格保持其亏损领导者的形象,因此这是一个竞争非常激烈的市场,卖家与亚马逊本身是竞争对手。
那么零售商如何调整价格来提高他们赢得Buy Box的机会而又不会损害他们的利润呢?经过验证的策略是首次列出有效价格并经常更新。星期三中午的能够获胜的价格可能会雨周日的午夜时间大不相同,所以重新定价是充分跟上市场并考虑到内部变化的唯一方法。有三种方法可以做到这一点。
①手动重新定价:非常小的零售商可以根据他们收集的竞争对手定价数据进行手动重新定价以保持竞争力。但是,随着SKU数量的增加,这成为不可能完成的任务。
②基于规则的重新定价:零售商通常实施自动化解决方案,比如将零售商的价格改变为零售商前三名竞争对手的平均水平,或总是比最便宜的竞争对手低一分钱。这些规则是基于特定的业务目标而定制的。
③使用定价工具:算法通过监控价格变化对您的底线的影响来发现最佳价格。这是一个持续的过程,为您排除猜测并保持您的价格最佳。第三个选项与基于规则的重新定价有一个共同点:为了避免低于成本而出售的最低价格,除非这是一个故意的清算项目的策略。
③使用定价工具:算法通过监控价格变化对您的底线的影响来发现最佳价格。这是一个持续的过程,为您排除猜测并保持您的价格最佳。第三个选项与基于规则的重新定价有一个共同点:为了避免低于成本而出售的最低价格,除非这是一个故意的清算项目的策略。
正如你可能已经注意到的那样,亚马逊的定价是非常微妙的,但是无论你的类别是什么,都有一个建议是正确的:避免与价格竞争。如果需要的话,想办法与价格之外的亚马逊竞争,就像提供独特的产品一样。你不能在自己的游戏中击败亚马逊,但你可以重写规则。