优化亚马逊品牌的五个技巧
优化亚马逊品牌的五个技巧
1.倾听客户意见
不管是好还是坏，客户都是觉得是怎样就怎么说。“买方的反馈和购买模式反映了你的品牌是如何被感知的(无论这是否出自于你的意图)。当然，现在的购物行为经常是受review驱动的，所以今天的买家对潜在的未来买家产生了很大的影响。无论是在产品开发、用户体验、包装或客户服务领域，客户的反馈和review都是提高品牌在多个类别中的性能的无价途径，一定多听听他们说什么。
不管是好还是坏，客户都是觉得是怎样就怎么说。“买方的反馈和购买模式反映了你的品牌是如何被感知的(无论这是否出自于你的意图)。当然，现在的购物行为经常是受review驱动的，所以今天的买家对潜在的未来买家产生了很大的影响。无论是在产品开发、用户体验、包装或客户服务领域，客户的反馈和review都是提高品牌在多个类别中的性能的无价途径，一定多听听他们说什么。
2.越少越好
为了增长而简化。许多标志性品牌(苹果是一个经典的例子，美元刮胡子俱乐部也是一个伟大的新来者，以说明这一点)已经使产品、品牌、营销和交付这些独特的力量变得简单。对品牌价值主张的简洁和明确，使客户的购买决定减少了压力。在当今的不断决策疲劳的世界中，选择简单越来越受到购物者的赞赏。“亚马逊”本身就是一个例子，其核心是公司的主要使命很简单:使客户购买体验简单、方便、无压力。
为了增长而简化。许多标志性品牌(苹果是一个经典的例子，美元刮胡子俱乐部也是一个伟大的新来者，以说明这一点)已经使产品、品牌、营销和交付这些独特的力量变得简单。对品牌价值主张的简洁和明确，使客户的购买决定减少了压力。在当今的不断决策疲劳的世界中，选择简单越来越受到购物者的赞赏。“亚马逊”本身就是一个例子，其核心是公司的主要使命很简单:使客户购买体验简单、方便、无压力。
通常，品牌希望扩大产品线，不断寻求通过提供更多的选择来获得新客户。然而，这可能会造成品牌混乱，并使客户不堪重负。如果你有很多类似的产品，那么，可以考虑消除那些表现较弱的产品转而将注意力放在更强的产品上。这可以非常适用于具有许多变体、大小或功能选项的产品。
3.客户经验仍然是王道
我们知道，亚马逊在与客户建立关系方面有相当严格的规则。而亚马逊作为购物平台的优势是交易性的，而不是关系型的。然而，这并不意味着第三方卖方不能创造回头客，并加强整体品牌的存在。评估客户体验的一种方法是在卖方中央控制面板中查看Amazon客户绩效指标，以查看诸如发货和交付时间(如果不使用FBA )、对客户信息的响应、任何a – to -z索赔或任何不良的卖方反馈等因素。另一种定性方法是通过客户的整个购物体验。从他们看到产品上市的那一刻起开始考虑，决定购买，在收到产品时，贵公司的表现是不是除了要求review反馈，还为客户解决疑问和问题。
我们知道，亚马逊在与客户建立关系方面有相当严格的规则。而亚马逊作为购物平台的优势是交易性的，而不是关系型的。然而，这并不意味着第三方卖方不能创造回头客，并加强整体品牌的存在。评估客户体验的一种方法是在卖方中央控制面板中查看Amazon客户绩效指标，以查看诸如发货和交付时间(如果不使用FBA )、对客户信息的响应、任何a – to -z索赔或任何不良的卖方反馈等因素。另一种定性方法是通过客户的整个购物体验。从他们看到产品上市的那一刻起开始考虑，决定购买，在收到产品时，贵公司的表现是不是除了要求review反馈，还为客户解决疑问和问题。
4.内容优化
优化内容的重要性不用过分强调。通常，在通过Amazon搜索算法提高产品可见性的文章中最常讨论内容优化。但很重要的是，退一步，通过提出一个简单的问题来看看你的品牌在产品列表中的总体表现:如 果亚马逊产品上市页面是客户了解你的品牌和产品的唯一的接触点，你会对你的业务的增长有信心吗？仔细考虑一下，什么使你的产品不同？你的背后的故事？客户通过使用您的产品获得什么好处？
优化内容的重要性不用过分强调。通常，在通过Amazon搜索算法提高产品可见性的文章中最常讨论内容优化。但很重要的是，退一步，通过提出一个简单的问题来看看你的品牌在产品列表中的总体表现:如 果亚马逊产品上市页面是客户了解你的品牌和产品的唯一的接触点，你会对你的业务的增长有信心吗？仔细考虑一下，什么使你的产品不同？你的背后的故事？客户通过使用您的产品获得什么好处？
5.综合评估
如果您在多个平台上销售，跨渠道洞察你的产品是提升您的品牌的一个巨大优势。大多数与客户相关的数据的访问仅限于Amazon市场。但如果你有自己的网站，你可以从客户购买和配置文件中收集的分析。
如果您在多个平台上销售，跨渠道洞察你的产品是提升您的品牌的一个巨大优势。大多数与客户相关的数据的访问仅限于Amazon市场。但如果你有自己的网站，你可以从客户购买和配置文件中收集的分析。
在竞争激烈的亚马逊地区，建立品牌资产，拥有回头客变得更具挑战性，特别是考虑到公司对第三方卖家的严格规定，所以培养您的声誉，提供优秀的产品和以开放和真正的方式与客户连接，是一个品牌所有者在拥挤的电子商务空间中取得成功的当务之急。