亚马逊产品排名算法
亚马逊产品排名算法
亚马逊如何用搜索算法确定产品排名?你问。
这是一个很好的问题!
就像任何拥有“最高级秘密”配方或食谱的企业一样,这款“特别酱”是亚马逊顶级保存最好的秘密之一。 是的,有些人可能宣称他们已经测试了这一点,但是当它沸腾到它时,只有亚马逊才知道他们的算法是什么。 他们不愿意和别人分享,但谁能怪他们呢?
你知道亚马逊甚至将Google列为第一大购物搜索引擎吗?是的。这足以让这个食谱保持秘密,这可能是亚马逊不断调整和更新算法的原因之一。
但是,这是一个最美味的知识点...它被称为A9产品搜索。我们绝对推荐您查看A9.com所说的内容:
这是我们想指出的最相关的:
A9的宗旨之一是,相关性在客户眼中,我们力求为用户获得最佳效果。一旦我们确定哪些项目与客户的查询是很好的匹配项,我们的排名算法将它们归结为向用户呈现最相关的结果。
我们的排名算法自动学习组合多个相关功能。我们的目录的结构化数据为我们提供了许多这样的相关功能,我们从过去的搜索模式中学习,并适应对我们的客户至关重要的内容。
我们努力不断改进我们的排名算法。我们通过人为判断,程序化分析,关键业务指标和绩效指标不断评估。
这告诉我们两件简单的事情:
亚马逊产品目录中的相关结果,对结果进行评分并按照与用户最相关的顺序排列。
对于社会媒体和外部链接等因素是否被考虑到算法中有许多问题,据我们所知,亚马逊只关心内部因素。但亚马逊以外没有人真的知道。
那么内部因素是什么呢?
根据我们从A9文章中获得的知识(特别是最后一句话),亚马逊的内部因素包括:
人为的判断:对于我们来说是非常有用的,但对我们来说并不是很有用,因为没有确定“判断”的具体指导方针。
程序化分析:这也很好知道,但没有分析的参数和细节,我们再次在黑暗中。
主要业务指标:亚马逊是一个企业,企业是由底线驱动的。亚马逊所做的一切都意味着一个目标。那就是最大化利润和收入。但亚马逊如何开发,跟踪和衡量其关键业务指标?
绩效指标:他们终于把我们扼杀了。我们确实有一些关于卖家中心内的业绩指标的信息。
“我们通过人为判断,程序化分析,关键业务指标和绩效指标不断评估。
下次您将关键字输入亚马逊的搜索引擎并按Enter键时,请看右侧。有一个“排序...”部分可见,它默认为“按相关性排序”。当然,您可以将排序顺序更改为其他选项,但大多数客户甚至没有意识到或关心它可用。
这里有一些我们认为算法考虑的事情:
销售排名
当客户搜索他们想要购买的产品时,您的销售排名越高,您的相关性得分越好。这就像“先到先得,鸡肉还是鸡蛋?”更多的亚马逊销售提高您的整体销售排名,更高的销售排名提高您的有机销售。
亚马逊有其目录中的每个产品的销售历史。我可以看到多种方式来使用这些数据,所以很有可能的销售历史在某种程度上也是算法的一部分。
点击率(点击率)
客户对他们正在考虑购买的产品的搜索字词后,会发生什么情况?产品按照算法进行评分,并按相关性的排序顺序列出。一旦客户看到列表,亚马逊就会跟踪他们下一步点击什么。简而言之,这是CTR,也是算法的重要部分。
兑换率
客户点击链接到您的产品列表后是否进行了购买?如果进行购买,则可提高转化率。同样地,如果没有进行购买,您的转换分数就会下降。我们与转换率相关的其他因素是“页面跳转”,“跳出”和“退出”。让客户到您的产品的上市页面只是一半的战斗。一旦查看您的产品,您需要努力获得高转化率。
顾客评论
当你买东西时你做什么?把强制购买放在一边,你最有可能先做一点研究。亚马逊是没有什么不同的,客户对您的产品的评价对于潜在买家积极或消极地摇摆是非常重要的。亚马逊追踪客户评价的数量和质量。审查人员自己的评价历史和评价质量可能相应地得分并加权。
客户问题
这与客户评论和潜在买家进行尽职调查的研究阶段紧密相连。回答客户的问题只是很好的客户关系。我们没有任何坚实的证据证明这是跟踪或算法的一部分,但是为什么忽略它是很容易呢?它显示您关心您的客户,而您不是一些机器人推销员。在网络匿名的世界里,回答问题使您的公司与客户建立人际关系。
价钱
在当今的消费文化中,寻求最好的交易只是人性的一部分。客户憎恨,感觉他们是抽搐的,被一个卖价高的卖家带走。您不想与竞争产品进行定价战,但算法在评分和排名相关性时确实使用价格。
标题
我不是关键字填充的粉丝。这不是真的必要标题的关键字与您用于优化和产品搜索的其他关键字相结合。没有必要重复。每当我遇到一个冗长的产品标题与太多的关键字串在一起,使它几乎不可读,我继续前进。虽然在您的产品标题中拥有良好的关键字很重要,但您可能会通过超越获得多少里程值得怀疑。最好是有一个易于阅读的标题,既专业又快速描述您的产品。
图片
由于亚马逊是“在线”购物,重要的是要有一个清晰,高清晰度的主要形象的产品。如果主要图像不清楚,并且没有提供足够的细节,客户将继续前进,您的转换率将会下降。你没有听到我的声音,但据说“悬停缩放”功能会提高转换率!为了利用此功能,请确保至少有一个清晰,高清晰度的图像为1000×1000像素。
没有任何证据支持次要或生活方式的图像是算法的一部分。但是,他们也不会伤害你的事业。做任何你可以增强客户购买体验与您的列表。
变化
如果您正在销售具有多种颜色,多种尺寸或类似产品的产品,则最好只创建一个具有多种变体的列表。这是通过Amazon内的Parent-Child变体完成的。这样做的好处是结合了许多已经提到的方面。最明显的是将所有客户评论结合到一个集中列表中。这允许所有这些评论获得更高的集体总数,而不是分散在多个列表中的较小的数量。
亚马逊优化
事实上,这可能是一个单独的文章的话题,如果不是更长的话也可以。亚马逊为每个产品提供五个单独的50个字符的搜索字词。不要担心逗号,也不要在这些字段中重复标题中的关键字。此外,深入了解您的产品的最低级别的类别。在Amazon的库存上传部分中有一个方便的小模板工具,可以帮助您。
要记住的要点是为亚马逊提供与您的产品列表一样多的干净数据。例如,包括产品规格。魔鬼在细节里。您可以为Amazon提供更多细节。
干净的意思是什么?清理您的数据不一致,并消除错误信息。如果您的标题,主要图片,产品说明和项目符号包含冲突的信息,您将受到伤害的世界。即使您将客户转化为采购,很可能很多人会因为收到的内容与产品所看到的图片不一致而变得不快乐。
确保在整个列表中包含有意义的关键字。再次,远离无法理解的关键字填充。为人类写作,并包含您产品所需的所有功能丰富的内容。
负面反馈
说到一个受伤的世界,负面反馈是一个完全独立的野兽,当涉及到算法。相信亚马逊跟踪所有的负面反馈,并将其称重一样...同样糟糕。关于算法相关性,消极反馈会杀死你的分数和排名。记得我之前说过要保持良好的客户关系吗?负面反馈的潜力是为什么要为您的客户多余一点是一件好事。
品牌
如果您在Amazon上进行大量搜索,您会注意到,标题中容易识别的品牌名称的产品似乎一直排名高于没有。很多进入营销和建立品牌名称。只要问耐克,可口可乐,施乐甚至亚马逊!如果您可以在标题中添加品牌名称,那么请执行此操作。这有助于新客户和重复客户更轻松地搜索您的产品。
订单处理
亚马逊从头到尾跟踪订单处理。随着亚马逊Prime成员数量呈指数级增长,我们强烈建议您的产品将FBA(由Amazon完成)发送给客户。这消除了与FBM(完全由商家)订单相关联的大量处理速度。
利用FBA服务的另外一个好处是,如果亚马逊的运输出现问题,Amazon将承担责任,并且不会对您的分数产生影响。亚马逊真正推动无耻自由包装。这就告诉我们包装亚马逊和客户的事宜,所以它可能是算法的一部分。
帐户健康
在亚马逊的“卖家中心”内有“帐户健康”部分。您应该非常熟悉本节的所有方面。如果你不是,那么把它放在你的列表的顶部。订单缺陷率,取消率和延迟发货率都是算法的一部分。亚马逊给您的每个标准的目标,所以只要确保你留在这些目标范围内。再次,底片是坏的,非常糟糕,所以留在绿色的帐户健康。
有多个小节是可见的,并且被短期或长期追踪。有些被追踪7,30和90天。当然,亚马逊当然可以从第一天起开始帐户的完整记录,只有当您打开账户时,只有亚马逊才知道该算法的回顾期是多长时间内的各种内部条件。
脱销
如果您缺货,您将失去潜在的销售。由于缺货,客户和亚马逊都憎恨上市。简而言之,不要让这种情况发生!有些人认为,重新排序上面一定数量的单位可以帮助你的算法得分。我们建议您运行精简库存而不退出。您的目标应该是每30天交换一次产品列表的完整库存。这将有助于长期存储费用和亚马逊对第三方卖家关注的其他问题。
这个列表的数量可能比过去可能看到的要少。上述编号的每个主题都可以很容易地成为讨论的主题。但是,我们试图给你一个快速的概述,希望你会发现有用的。与任何这样的列表一样,试图解决关于亚马逊算法的重要问题,您的里程可能会有所不同。
请记住,亚马逊一直在评估和更新算法,以改善客户的相关性。