如何不让亚马逊欠卖家的钱!方法见正文
如何不让亚马逊欠卖家的钱!方法见正文
你知道亚马逊很可能欠你几百美元吗?作为亚马逊FBA卖家,亚马逊负责我们所有的库存,并有相应的政策:当亚马逊自身出错的时候,会把造成的损失赔偿给卖家。但是,亚马逊有时候也会失误,未能把所有赔偿给到卖家。所以,我们必须对我们的帐户进行这方面的维护,以确保赔偿都能够到账。
实际上亚马逊有一些report能够帮助你追回赔偿。
众所周知,亚马逊的仓库非常大,需要用到很多机械和人员来处理卖家的产品,部分卖家的产品在亚马逊物流中心受到损坏,也是在所难免的。这里我们通过库存调整报告,特别是损坏的库存,来帮你追回这些赔偿。
使用亚马逊的报表,以获取赔偿,具体步骤如下:
- Reports > Fulfillment > Inventory –Show More > Inventory Adjustments;
- Reason Group选择 Damaged,Event Date 建议选择365天或者自定义时间(如下图)

复制/粘贴数据到Excel表格;
- 在Excel表格利用FNSKU(第3列)就行排序;
- 删除包含“Damaged at Amazon…” 和 “Transfer to holding…”的项目,因为这些项目表明亚马逊已经自动赔偿;
- 删除只包含“Transfer at holding…”的项目;
- 当你调整好之后,把表格另存为.csv格式;
- 开case联系客服
- 选择: Selling On Amazon > FBA Issue > Other(亚马逊物流 > 亚马逊物流问题 > 其他);

写电子邮件,要求亚马逊检查你.CSV文件提交的项目;

- 添加.csv文件,发送;
- 亚马逊会在12个小时内答复;
- 3-4天内会收到赔偿;