亚马逊的经营模式
亚马逊的经营模式
亚马逊作为一个成功的网站有其自己独特的经营模式,下面为大家介绍一下:
(一)完善的管理
网上交易的管理,更准确地说是为顾客完成网络空间与现实市场的双重管理一创造性地将内容、场景和基础设施结合起来的战是:掌握更多的关于客户的数据,从而给每个客户提供一个独特而又无法抗拒的选择。
(二)对顾客负责
亚马逊成功的另一个秘诀是“负责任”。亚马逊知道责任心是让网上购物者感到放心的关键。吸引客户订货的秘诀就是让他们感觉到你确实在那里关注着一切,网上购物不会让他们失望。这正是亚马逊做得最好的地方,也是亚马逊的成功之处。
(三)依靠科技
亚马逊将书店定位为高科技产业,而不是流通业。传统书店靠的是门市的店员,但在亚马逊最多的却是软件师,
是技术的不断创新。这就是为什么美国在短短几年当中虽然冒出1000家网络书店,甚至传统书店的领先业者跨足网上交易,而亚马逊仍处于领先地位的原因。亚马逊的成功有一半归功于科技,亚马逊首席执行官贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。
(四)快速的搜索
亚马逊使用快速的64位500M内存的Alpha服务器和一流的Internet链接。亚马逊的站点功能极为便利与快速。一个普通的产品介绍的页面大约38K,可以用一个普通的Modem在13秒内下载下来。这样为顾客上网提供了很大的方便。
(五) 快速的送货
亚马逊快速的送货时间,是其受好评的重要原因。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式:所有的送货时间=
找到订货商品+装运时间。