Amazon Go无人超市将如何影响零售业?
Amazon Go无人超市将如何影响零售业?
看起来亚马逊不再满足于成为全球顶级的电子商务零售商。现在,这个品牌正在冒险进入实体店-如果它的第一家Amazon Go无人超市的位置表明了某种迹象的话,它可能会改变零售业的游戏规则。
什么是Amazon Go无人超市?
Amazon Go无人超市是传统购物和移动技术的独特组合,它为便利店提供了全新的服务模式-其中收银员,收银机和借记卡不复存在。
Amazon Go无人超市是如何运作的呢?
请把Amazon Go无人超市想象成一个升级版的便利店。它意味着一种快速,随时随地的购物体验,对于时下忙碌、不断移动的消费者而言,它是一个理想的选择。
以下是它的工作原理:
1)设置应用程序:购物者将Amazon Go的应用程序下载到他们的手机,设置帐户并上传付款方式。
2)在门口扫描应用程序:当他们进入Amazon Go无人超市时,他们打开应用程序并在位于门附近的旋转门扫描应用程序。(这些看起来很像地铁旋转门。)
3)商店:进入商店后,他们可以像在传统商店里一样自由地四处走动,从货架上挑选物品。
4)将物品放置在“虚拟购物车”中:内置的技术,如相机、货架传感器、计算机视觉、深度学习和其他系统,可以监控购物者选择的物品,并将其添加到虚拟购物车中。
5)走出去&欢呼!购物结束后,他们就离开商店。他们会用应用程序上存储的付款方式自动为购买的产品付款。
Amazon Go无人超市没有结账或排队等候的过程。所有付款均以电子方式进行,无需使用借记卡,现金或其他付款方式,可以无缝即时退出店铺-无需排队,也不会发生与收银员尴尬聊天的情景。
所有你需要的只是一部智能手机,Amazon Go无人超市应用程序和亚马逊账户,你就可以开始购物了。
你可以在Amazon Go无人超市购买什么?
Amazon Go的本意是提供便利店的价格,类似于7-ELEVEN或其他商店。
它拥有大量的即食食品、饮料、薯片、饼干和零食,甚至还有亚马逊提供的餐盒。这家商店还提供牛奶、面包、奶酪和谷类等食品杂货主食,为外出的消费者提供快捷食品。
购物者也可以通过Amazon Go无人超市购买啤酒和葡萄酒,不过他们需要向一名现场工作人员出示身份证。
Amazon Go无人超市的计划是什么?
到目前为止,只有一家Amazon Go无人超市在运营,那就是在亚马逊的发源地西雅图。它只在周一至周五开放,面积仅有1800平方英尺,仅为沃尔玛平均面积(30,000到200,000平方英尺)的一小部分。
但面积小可能对它有利,使其更容易选址-特别是在城市地区。
目前,有传闻称,未来几个月将有更多Amazon Go无人超市入驻西雅图,洛杉矶也会有一到两家店。 总的来说,2018年预计将会有6家门店投入运营。
CPC Strategy的市场渠道分析师 Ryan Burgess 在我们2018年的预测文章中表示“随着亚马逊近期收购Whole Foods,我预计他们将利用这些新地点收集零售客户购物行为数据,以影响这些“无收银员”商店的未来发展,并可能会在全国现有Whole Foods网点推广这些产品。”
据“纽约时报”报道,也有传言称,亚马逊正在考虑向其他零售商出售这个技术 - 但这个消息尚未得到亚马逊承认。
Amazon Go无人超市将会如何影响零售业?
虽然可能还有几年的时间,但亚马逊的“走出去”技术很可能会延续到其他实体设备上,特别是随着移动技术的进步,这一点尤其如此。
从长远来看,这项技术还可以帮助陷入困境的零售商削减成本。
尽管它带来了严重的前期准备成本,但随着时间的推移,取消不计其数的收银员,收银机和卡处理费将会节省巨大的成本。
而且似乎零售商正在注意到该技术的潜力。
根据Recode的说法,沃尔玛正在努力构建一个类似的即取即用的解决方案,以减少收银员和其他相关结账成本。 它被称为“开普勒计划”,并将使用计算机视觉来提供类似Amazon Go无人超市的体验。
虽然亚马逊进入零售领域是一个严重的问题,但如果沃尔玛继续采用类似的技术,那实际上意味着改变正在进行。
您可以确信这项技术不仅会成为未来所有零售商的潮流-这也将会是客户期望的,无论他们在哪里购物。