还在刷评？获得亚马逊review的四个提示
还在刷评？获得亚马逊review的四个提示
亚马逊市场上的商家一定要认识到产品和卖家评论的重要性。在亚马逊的搜索结果中，有更多评论和更高评分的产品显得更高。买家也倾向于相信至少有3.5星评价的产品。
但是，获得积极的评价并不容易。卖家有时使用不好的的手段来获得它们。还有卖家使用奖励手段来产生更多的评论。甚至有的卖家选择刷评的手段。 现在，亚马逊采取了更严格的程序来打击这种做法。被抓住不仅会损害你的声誉，还可能被拿走销售权。
因此关键是要从实际买家那里得到合法的评价。在这篇文章中，我将介绍在亚马逊获得合法评论的四种方法。
1. 购买体验
买方的体验是获得积极评论的基础。 你不能指望一个平庸的产品或糟糕的服务就能获得五星评论。 购买体验从您的产品页面开始，以及如何与潜在买家沟通。
在描述您的产品时，请始终使用友好和正面的语气。 关注其解决方案，买家关心你的产品如何解决他们的问题。
为您的产品提供有用的照片，清楚地显示买家收到的产品是什么样的。保证不要收到与评论不符这样的review。尝试美化产品以获得销售并反映在评论中。 在描述你的产品时要自信而诚实。
2. 插入卡片
为电子商务销售过程中，个人接触可能是困难的。 但是，尝试与客户联系是非常重要的。 一种方法是将祝福卡片放入包装中。
这个卡片应该强调你的品牌信息和对客户体验做出积极的的承诺。还应提供说明手册（如适用）和退货流程的说明。 也可以在其中邀请客户来评论。
3.售后沟通
可以与买家在售后发送电子邮件提醒反馈（注意，不可用明显的诱导式语言，很有可能被亚马逊监测到，这是不允许的）。
以下是可用模板之一的示例：
Hello [first-name],
We just noticed your [product name] has been delivered. Congrats!
Your complete satisfaction is my number one priority. If you have any issues with your purchase, please [contact-link:contact us] so we can do our best to resolve them. As a small business, your review goes a long way in helping others determine if they want to buy from us. Would you be able to take 1 minute of your time and share your opinion about [product name]?
[product-review-link:Write your review here.]
Again, if there are any issues, please reply to this email so we can help. Thanks again!
Sincerely,
[Your name and seller name]
4. 亚马逊Vine和早期评论人计划
亚马逊的Vine项目可以帮助卖家从认证的亚马逊评论者那里获得评论。
要成为此计划的成员，您的业务应成为Vendor Express 或 Vendor Central服务的一部分。每个ASIN（亚马逊标准识别码）的成本是2,500美元。注册的好处是，您可能会增加您的业务评论的频率和质量。
对于具有Seller Central帐户的亚马逊品牌注册的卖家，亚马逊创建了早期评论者计划。这个程序的成本是每SKU $ 60，这将得到五个产品评论。
相关链接：亚马逊早期评论人计划详解