日本2017年电子商务市场分析
日本2017年电子商务市场分析
日本是世界上第三大电子商务市场，也是增长最快的市场之一。在过去几年中，增长率已趋于稳定，2016年的年增长率估计为8.7 %。日本的互联网普及率估计为91 %，所以，日本对于电商来说是一个重要的市场。
根据电子商务基金会的《日本2016年报告》，电子商务占GDP总额43.23亿美元的2.8 %，超过7 690万人( 70 % )在网上购物。日本经济发达，城市人口众多，语言单一，使得该市场对网络零售商具有吸引力。高度发达的分销基础设施和较小的国家规模使交付容易和方便。市场增长在未来将保持稳定。
当前市场趋势
目前，日本最流行的电子商务趋势是旅游。2015年，91 %的航班和86 %的酒店住宿都在网上预订。音乐和汽车保险的购买量分别是第三和第四位，其中79 %和67 %的销售都是在网上进行的。服装是网上最受欢迎的商品。时尚电子商务是一个不断增长的领域，其中利基产品卖家占据着主导地位。食品和饮料销售也继续增长。总的来说，高质量的产品，包括知名的全球知名品牌都有很高的需求。
一个值得注意的趋势是，尽管日本的网上次奥飞比率非常高，但2015年只有12 %的日本购物者从国外在线购买产品。这是亚太地区外国购买活动最低水平之一。这可能是因为对外国供应商缺乏信任，不愿意等待更长的国际航运时间。日本的购物者不喜欢冒险，他们会寻找自己可以信赖的品牌，希望商家能为客户提供良好的日语服务并有低的退货率。
消费日
日本公司每年夏季都会发放奖金，所以夏季月份，日本的在线消费一直较高。工人的平均奖金接近3000美元，奖金主要用于奢侈品、休闲和旅游。其它的消费日包括White’s Day ( 3月14日)和国际假日，如圣诞节和新年。
电商销售考虑因素
电子商务平台
付款方式
航运物流
客户服务，退货，售后服务
付款方式
航运物流
客户服务，退货，售后服务
希望进入市场的公司应该能够用日语做广告、做品牌并提供客户支持。
日本电子商务平台
日本的主要电子商务公司包括:
乐天
亚马逊日本
苹果
雅虎！日本购物
亚马逊日本
苹果
雅虎！日本购物
百货公司及零售店
Seibu & Sogo
Isetan
Mitsukoshi
Daimaru
Takashimaya
Aeon
Isetan
Mitsukoshi
Daimaru
Takashimaya
Aeon
服装电子商务网站
Zozo Town
Mash Style Lab
Trinity Arts
FIVEFOXes
F.O. International
Onwards Kashiyama
Origami
Mash Style Lab
Trinity Arts
FIVEFOXes
F.O. International
Onwards Kashiyama
Origami
超市电子商务网站
Ito-Yokado
Maruetsu
Daiei
Apita
Maruetsu
Daiei
Apita
数字营销：
日本的市场营销对于产品的成功至关重要，因为日本的大多数人都有接触互联网、智能手机。近年来，数字营销已成为企业接触消费者的主要方式之一。根据Dentsu 2016年的一份报告，2016年数字市场支出为11.59亿日元。移动广告也在迅速扩张。2016年，大约50 %的数字广告支出专门用于移动广告。搜索引擎营销( SEM )也占2016年数字广告支出的59 %。为了能够在日本的市场中成功营销，需要运营人员能够有良好的日语能力和文化差别的知识。
电子商务知识产权
乐天和其他电商市场一直致力于提高对电子商务部门知识产权问题的认识，并致力于国内外专利商业模式。日本的知识产权意识很强，专利是以先备案的方式授予的。
"移动端电子商务"
不可忽视的一个在线采购趋势是“M Commerce”(移动电子商务交易)的快速增长。移动平台上的在线交易占所有购买的近60 %。对于那些希望在日本发展电子商务事业的商家，一定要考虑到移动端购物的优化。诸如Amazon日本、乐天和Zozo之类的流行电子商务平台都具有方便M – Commerce设置的应用程序。
社交媒体：
在一种由社会群体定义的时尚文化中，社交媒体在日本一直是一种主导商业市场的影响力。对于试图进入这一具有影响力的移动市场的营销人员来说，必须牢记影响其社交媒体的日本文化的一些独特特征。第一个是匿名。日本人渴望通过社交媒体创造的联系，但往往比较内敛，生活在高度城市化的人口中。社会强调的是一致性而不是个人主义。在线匿名为个人言论自由提供了一个出路和机会。
在网络社交圈里，日本用户的注意力集中在分享“时刻”和生活经验上。这可以从日本人对季节仪式的热爱和迷恋中看出，比如樱花的起源，以及一生中一次被珍视的记忆。社交媒体给人们提供了机会记录和分享这些时刻。那些想做广告的人应该把重点放在打造一个品牌或形象上，以保证传达日本人所寻求的情感。除了产品之外，一个能传递情感的记忆或时刻将会是最成功的。