卖家精灵
 
  • 卖家精灵首页
  • 知识中心
  • 登录/注册
  • English
A9算法揭秘及影响产品排名因素全解(下) 关闭 返回上一级  

亚马逊文章列表 更多

  • 子账号-使用帮助
  • 如何把亚马逊PPC广告点击成本砍到0.02美金?
  • 为什么流量词中,有和该产品不相关的关键词?亚马逊运营之关键词调研
  • 亚马逊找邮箱的三种方式
  • AsinSeed功能介绍
  • 如何打造高绩效旺季销售团队?
  • 怎么利用AsinSeed来优化亚马逊关键词?
  • AsinSeed Chrome插件安装升级指南
  • 可防跟卖的Licensed Brand项目是什么?
  • 如何将“跟卖”一网打尽
亚马逊最新文章列表
  • 亚马逊cpc (17)
  • 亚马逊FBA (14)
  • 亚马逊Listing优化 (20)
  • 亚马逊SEO优化 (28)
  • 亚马逊产品 (11)
  • 亚马逊关键词排名 (20)
  • 亚马逊品牌和商标注册 (8)
  • 亚马逊搜索研究 (204)
  • 亚马逊测评 (9)
  • 亚马逊站内推广 (15)
  • 亚马逊站外推广 (10)
  • 亚马逊账户 (24)
  • 亚马逊资讯 (38)
  • 亚马逊运营 (140)
  • 其它 (0)
  • 卖家精灵公告 (2)

A9算法揭秘及影响产品排名因素全解(下)

点次链接查看上篇:A9算法揭秘及影响产品排名因素全解(上)
 
1、转化率因素
 
①销售排名
在亚马逊上进行搜索之后,你可以很轻易的发现与其它产品相比,销售数量多的产品一般来说会有更好的排名。
 
即使是现在,Amazon在特定类别的搜索中,他们会自动将#1 Best-Seller banner (见下图)附加到搜索结果中的畅销产品上,就像这个“婴儿车”的搜索一样:
 
undefined
 
更多的销售能得到更高的排名,而更高的排名能获得更多的销售!这听起来像是一个恶性循环,但幸运的是,新卖家仍有很多竞争方式。
 
2、客户评论
 
这不需要多说,您的客户评论数量和评级(我们在此介绍如何获得客户评论)是AmazonA9算法中最重要的排名因素之一。你对客户评论的反馈也会产生影响。
 
本示例产品是通过搜索关键字“真空”说明有关Amazon评论数量和质量对排名权重的影响:
 
让我们剖析这个搜寻结果页面:
 
undefined
 
BISSEL真空(绿色)具有最多的评论和最高的评级。它也是同类产品中最畅销的,因此排名靠前。
 
排名第二的“Dirt Devil (red)”拥有更多的客户评论,但评论评级较低。它也是 best-seller,所以排名第二。
 
排名第三的Shark Navigator(蓝色)拥有较少的客户评价,但比排名第二的客户评价更高,同时也是 best-seller,因此排名第三。
 
排名第4的Hoover WindTunnel 比前三大listing中的任何一家都拥有更多的客户评论,但它的评级不及# 1和# 3,也不是 best-seller,因此排名#4。
 
3、Q&A
 
这是Amazon没有具体说明他们在跟踪的指标之一。但是,他们可以访问Q&A的数据, 同时Q&A在靠近产品页面顶部的位置,这意味着它对转换很重要。
 
此外,像飞利浦Sonicare电动牙刷这样的产品,其关键字“电动牙刷”排名第一,超过了其他同等评级的best-sellers,因为其客户Q&A的数量大约是同类产品中任何其他产品的两倍。
 
4、图像大小和质量
 
亚马逊继续收紧产品listing的图片和质量政策。目前,有些类别甚至不会显示不符合图片标准的搜索结果。这些被称为“隐藏listing”。
 
1000×1000像素以上的图像大小使Amazon能够为客户提供悬停至缩放功能,这一功能对转化率有显著影响。
 
请注意,图像数量并不如质量重要。Tippmann彩弹枪是关键字“彩弹枪”的第一个产品,但它只有一个图像。由于图像足够大,信息量足够大,能够为客户提供所需的所有信息。
 
这意味着拥有一个大的、高质量的图像比拥有多个正常大小的图像更好。不是说多幅图像不能比一幅图像得到更好地转换,只是说在第一幅图像之后,优势就会逐渐减少。
 
5. 价格
 
还记得之前我们谈到Amazon的A9产品搜索算法是如何使用预测和实际转化率来确定在搜索结果中显示哪些产品的吗?
 
亚马逊用来确定预测转换率的最大因素之一是定价——他们知道客户倾向于寻求最佳交易。更重要的是,Amazon在选择Buy Box的归属时,将定价作为一个主要因素,该购物框是包含“Add to Cart”按钮的页面。
 
请注意,搜索术语“榨汁机”的排名第一的产品比前4名中的其他产品用有更少的客户评论、更低的客户评级和更低的销售排名。但它仍然显示第一,因为它有一个体面的评级同时其价格低于类别平均水平。
 
undefined
 
请注意,这里的客户评论仍然很重要。而且价格并不是Black &Decker榨汁机排名第一的唯一原因…
 
6、父体和变体产品
 
许多销售者为同一产品的创建多个变体listing。最好使用Amazon内置的父子产品功能将所有客户引导到一个产品页面。
 
这有几个好处:
①它最大限度地提高了您的客户评价,因为Amazon将把您的类似产品合并到一个主产品页面中
②从转化率的角度来看,这是最有意义的;让客户保持在同一页面上更有可能购买您的产品
 
7、页面停留时间和跳出率
 
记住,Amazon可以评测客户与网站交互的每一种方式,因此他们可以在页面上跟踪页面停留的时间和跳出率。
以下就是这些相似但不同的指标在Amazon上的含义:
 
①页面停留时间:Amazon认为,客户花在您的listing页面上的时间是衡量他们对您的产品有多感兴趣的一个很好的指标。阅读您的完整产品描述、查看评论和调查问答的客户比花几秒钟浏览功能的客户更有购买可能。
 
②跳出率:“跳出”是指客户执行搜索、访问您的页面,然后返回搜索结果或单击相关产品选项离开你页面的时间。请记住,亚马逊对跳出率的测量要比谷歌精确得多,因为所有的用户活动都发生在他们的平台上。
 
8、产品listing完整性
 
最后,要优化的最后一个转换指标是listing的完整性。产品listing的各个部分主要是与相关性有关,正如下面将要了解的,但listing的实际完整性对转化率也会有影响。
 
一般来说,listing越完整越好。尽最大努力填写listing设置页面中的每个字段,以最大限度地提高出现在产品搜索结果顶部的机会。
 
①标题
Amazon优化产品标题是Amazon优化不同于为Google优化的一个很好的例子。在Google中,您需要一个简洁、引人入胜的标题,关键字要靠近开头即可。在亚马逊,你只需要关心关键词,把尽可能多的关键词塞进大约80个字符。
事实上,你可以超过80个字符,而且关键字多总比少了好。我见过一些顶级的产品,它们的标题毫无意义,有200多个字符,比如这个排名第一的“Nexus充电器”:
 
undefined
 
②feature 特征/ Bullet Points
Nexus充电器之所以排名如此之高的另一个重要原因是,它具有大量关键字丰富、信息丰富的特征。特征 feature(显示为定价和产品选项正下方)是绝对必须的。
 
就像图像一样,功能也是如此重要,以至于亚马逊不再给没有Bullet Points的产品拥有购物车的机会,而没有Bullet Points也会影响亚马逊的产品排名。
 
注意,Bullet Points要尽可能的包含一些关键词并且细致的说明,同时要保持可读性,不要让客户无法理解进而影响转化率。
 
③产品说明
您的产品描述基本上是您扩展feature的地方。这也是页面中您最能控制的部分。
 
尽管如此,请记住,与Google不同的是,在产品页面上反复多次出现同样的关键字并没有什么好处;如果某个关键词在产品listing中的任何位置出现至少有一次,您将与它的排名相关。
 
如果你想看到一个引人入胜的产品描述,请看这个DeLhongi咖啡机的产品描述,这个DeLhongi咖啡机是术语“咖啡机”排名第一的产品。
 
undefined
 
这个产品listing并没有什么高级功能,它们只是涵盖了所有的基础。它是透彻的,诱人的,易于浏览,包括大量的图像,字幕,甚至包括额外的技术。
 
④品牌和制造商
还记得之前我们查看关键字“榨汁机”的图片吗吗?让我们再来看看这张图
 
undefined
 
在该类别中,每一个排名靠前的产品都要在产品标题中首先列出品牌和制造商编号。事实上,如果你自己搜索,直到第15个结果,才会显示没有品牌和制造商编号包括在标题中的listing。
 
最好在标题中包含品牌,因为它使您的产品能够用于搜索筛选器,并允许您捕获搜索特定品牌的客户。
 
⑤规格
这不同于功能—这是页面中您实际列出产品技术和物理详细信息的部分。这包括尺寸,装运重量,颜色,出版日期(如果你正在售书),技术。规格等。
 
undefined
 
⑥类别和子类别
您可能没有意识到这一点,一旦客户进入了一个类别—在默认情况下,他们在Amazon上执行的每一次搜索都将仅限于该类别。
 
请看下面的示例:
 
undefined
 
你可以在这里看到,一个简单的搜索“狗粮”实际上把我们带到了亚马逊的产品类目中,上面的红色线表示。蓝色框显示,我们将保留在狗粮类别中,直到我们返回主页或手动告诉Amazon显示所有类别。
 
设置产品listing时,请尽可能确保您将产品放在最相关、最小的类别中。
 
⑦Search terms
除了类别之外,您还可以指定要与产品关联的Search terms。尽管Amazon列出了五行Search terms,在该文本框中,您可以为产品输入所有可能的搜索项。
 
⑧源关键字
这是Amazon确定listing与给定产品搜索相关性的最大隐藏方式之一。这也是Amazon如何在他们的网站上跟踪客户活动的每一个细节的又一个例子。看看这个链接到一个"Black & Decker electric drill" listing的URL,你能否告诉我用于以前找到它的搜索词是什么:
 
“http://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric+drill”
 
您可以在URL的末尾看到源关键字- & keys = electric + drill -它告诉Amazon源关键字是“electricdrill”。
因此,如果我要购买这个,亚马逊会知道这个listing与“drill”这个术语非常相关。下次客户搜索该术语时,此listing更有可能显示在顶部。
 
这里有一个整洁的小亚马逊排名黑客你可以做利用这个因素:
 
9、客户满意度和存留因素
 
差评
 
为什么我会特别列出差评,而不是一般的卖家反馈?
 
有趣的是,亚马逊实际上声称它们不跟踪卖家的好评;至少,不是为了他们的产品搜索算法。
 
相反,他们跟踪差评率。不管反馈有多糟糕,所有的负面反馈在搜索结果排名方面都是一样的,所有的负面反馈对你都有重要影响。
 
需要说明的是,作为试图赢得购物车(如下所示)的第三方卖家,您希望卖家的反馈尽可能高。然而事实上,差评率是唯一对产品搜索结果有已知影响的指标。
 
10、订单处理速度
 
Amazon知道,让顾客满意的最好方法之一就是快速准确的发货。因此,表现出一致和有效的订单处理的供应商或卖方比运输不准确或缓慢的供应商拥有更高排名的可能。
 
11、存货率
 
最常见的客户物流问题是一个商品缺货,或者当一个卖家没有正确跟踪他们的存货。
 
无论您是第一方供应商还是第三方供应商,保持库存对于保持A9产品搜索结果和产品购物车中的顶级排名都至关重要。
 
两大客户满意度指标是订单退款率和物流前取消订单率。在这两种情况下,Amazon会发现,库存率低的供应商/销售商往往会有更高的退款和取消率,这不利于留住客户。
 
12、完美订单率(POP)
 
POP是一个衡量从客户点击“添加到购物车”开始到产品到产品送达为止,有多少订单能够顺利完成的指标。
 
如果你有一个高完美的订单百分比,这意味着你有一个高的库存率,准确的产品listing和迅速的发货速度。这正是亚马逊想要为每一个客户做到的,所以POP高的卖家自然排名会高于POP低的卖家。
 
13、订单缺陷率
 
ODR是POP的相反指标。
 
每次客户对订单提出索赔时,都被视为订单缺陷。以下是增加订单缺陷率的几个方面:
 
①差评
②A-Z索赔
③任何类型的物流问题
④退单拒付
 
这些示例中的每一个都将计入您的订单缺陷率,即与给定时间段内完成的订单总数相比的订单缺陷数。亚马逊说,所有的卖家都应该把目标定在1%以下。
上一篇A9算法揭秘及影响产品排名因素全解(上)
亚马逊关键词的重要性&如何选择正确关键词下一篇
下一篇亚马逊关键词的重要性&如何选择正确关键词
成都云雅介绍&优势
成都云雅成立于2013年2月,专注于Amazon卖家服务软件的研发和运营。
成都云雅已经成功研发出亚马逊关键词排名优化软件、亚马逊数据监控和大数据
服务相关产品在亚马逊卖家群体有很好的口碑。
至今已经服务超过18000+客户,在亚马逊生态圈内,形成了良好的合作伙伴关系。
 
卖家精灵 - 亚马逊一站式卖家工具
公司:成都云雅信息技术有限公司
地址:成都市高新区 天府五街200号 天府软件园F区 1号楼A座6楼
电话:028-85142468 (周一~周六 9:00~18:00)
邮箱:support@sellersprite.com
手机:139-8227-0926
 
友情链接
WorldFirst收款                亚马逊卖家平台        百晓堂亚马逊千人大会 
518大卖家网址导航         行者通VAT              亚马逊卖家论坛         
世界树跨境选品               赢商荟                    U选U品                                     
这岁-亚马逊卖家大学       卖家之家
 
Copyright © 2013-2018 卖家精灵 - 亚马逊一站式卖家工具,大数据选品专家!
蜀ICP备13020601号-2
 
 
起飞页提供免费流量
<%--在线客服--%>