2018年来了,你的亚马逊Listing都优化好了没?
2018年来了,你的亚马逊Listing都优化好了没?
作为世界上最大的电子商务平台,亚马逊为您带来了大量的流量。此外,这种流量是一群准备好要购物的客户,这根很多平台的客户流量是不同的。比如谷歌吸引的流量更多的是研究者和搜索者,而亚马逊吸引的是有购物欲望的买家。
亚马逊产品的好的转化率标准一般被定义为15%。这是其他电子商务网站的3 -5倍。
当然,要充分利用Amazon带到到产品页面的流量,您必须确保您的listing经过了适当的优化,包括搜索和Amazon市场营销的最佳做法。
以下是优化亚马逊listing转化率的关键因素:
1.买家根据商品的名称来判断商品
Amazon产品详细信息页面的两个最基本的元素之一是标题。标题告诉人们你的产品是关于什么的。
您的标题最好要简短、具有描述性且切中要害,您可以使用使用150 -250个字符。
因此,在标题中是有足够的空间让你加入一些符合客户搜索习惯的常用关键词。
以下是需要包含在标题中的元素:
①商标名称
②产品本身的名称
③特征,如颜色、尺寸或用途
例如,如果您出售蓝色的婴儿安抚奶嘴(blue baby pacifier),您的标题可能是这样:
Deluxe Silicone Baby Pacifier – BPA Free – Comfortable for Baby – Easy for Parents – Set of 2 Pacifiers by Deluxe Baby Gear, Blue
您在Amazon上的标题应该实现两个方面的目标:
①为您的产品加入一些可能的最佳关键字。
②在进入产品详细页面之前,能给客户更多关于产品的信息。
重要的是不要把你的标题写得太满,或者堆积关键词以至于不能理解。
它应该要易于阅读,能够让购物者应该立即知道你的产品是什么。
您可以使用卖家精灵来查找该产品类型的相关关键字并估计搜索量。
您还可以开始在Amazon的搜索栏中键入关键字,然后查看下面填“推荐”搜索项的结果。
这被称为Amazon的A9算法,它基于最流行的相关术语。
图像是感性的工具
亚马逊产品详细信息页面上的另一个重要领域是图像。图像比其他任何东西都更能让购物者有欲望继续查看你的listing。
因此,您应该为给产品使用高质量的图像花费时间和精力。
如果您有一个独立的在线商店,您可以在那里放上有效的照片。但是,亚马逊有一些自己的规则。
亚马逊listing的图片是由1张主图和8张副图构成,其中直接展示在产品页面的是6张,另外2张副图需要点开才能查看。
1.主图要求纯白色背景,尺寸1000*1000以上,产品大小占图片尺寸85%以上,主图片不能包含配件,不能有水印、LOGO,文字及促销信息。
2.产品必须在图片中清晰可见,如果要用模特,模特不要坐姿,最好站立,用真人模特,不要用服装店里的那种真人模特。
3.不能包含裸体信息。
4.副图应该对产品做一个不同侧面的展示,产品使用的展示,或对在主图中没凸显的产品特性做补充,亚马逊产品listing中卖家最多可以添加8张副图。
5.图片格式:JPEG,TIFF,GIF 这些格式的图片是可以在亚马逊上上传的。
根据您的产品类型和类别,您可以为您的listing设置5-9张图片。
尽量充分的利用9张图片的位置,不要仅使用劣质图片来填充。虽然亚马逊要求您的主图背景必须是纯白色,但是在辅图中你可以使用其它类型的图片。
其中可包括:
①不同角度拍摄的产品图(侧面、顶部、特写)
②产品标签的背面
③产品正在被使用的图片
④产品的细节和特点
⑤带有文本/图表等信息的图像。
⑥用生活中常见的东西或者人体作为产品的参照展示产品的尺寸。
记住:Amazon要求图像最少为1,000像素×1,000像素。
如果可以,请使用2,000像素×2,000像素的图像。
一旦你的listing制作完成,你应该测试你的图像放置位置,看看哪些图像能够为您带来更高的转化率。
要做这个测试,你需要跟踪一周内的总session、销售额、转化率(单位session百分比)和总收入,然后更改图片的顺序,并在下一周内测量相同的数据。
您可能会发现,某种图片排列的顺序比另一中图像顺序的带来的转换率高得多。
对于那些不相信或者看不懂你的标题和图片的买家来说,你的bullet points是你下一次完成交易的机会。
亚马逊的bullet points相对简单。你有五个空格来填写,但这并不意味着你只能填写五个单词或者五个句子。
为了最大限度地利用你的bullet points,使用一个两到四句的简短段落,并集中在你的产品的特点和好处。解决任何可能导致购物者放弃购买的常见问题或异议。
记住要经常更新他们!
①如果你在评论中收到的差评是来自对产品的误解,那么更新你的bullet points(甚至你的标题)来解释这一点。
②使用前三个bullet points把产品最重要的功能和特征写出来。以下是两个个示例:
先进的温度控制会让您倍感舒适。大多数羽绒被子最烦人的一点是,它们会变得太热。我们的专利申请材料可调节温度,确保您每天晚上都在最舒适的温度中入眠。
独特的设计可以防止材料移位,我们的优质羽绒填充物会始终保持在应有的位置。你再也不用担心醒来时会抓住空被子。
使用第四和第五个bullet points回答常见问题,或克服产品常见的其他异议,以下是两个示例:
垫我们的羽绒棉被设计适合所有大号床垫。不要冒险使用尺寸不合适的便宜的被子。坚持最好的。
100 %90天无条件退款保证。您没有任何后顾之忧。
在bullet points的开头使用大写字母可以帮助您强调关键点。
“产品描述”可能是您最后一次能够用Amazon listing将购物者变成购买者的机会。
尽管产品描述在独立的网店中很重要,但亚马逊购物者往往忽略了产品描述。这可能是因为它在页面上的位置:
Amazon允许在产品描述中使用基本HTML,其中包括:
大写
斜体字
引用
换行符
分页符
斜体字
引用
换行符
分页符
如果可能的话,您应该使用基本的HTML标记来突出显示某些单词或短语来使您的描述更易于阅读,而不是仅仅将段落全部集中在一起。
Amazon不允许在产品描述或Amazon listing中的任何其他区域中使用其他形式的HTML。
增强品牌内容(Enhanced Brand Content)
Enhanced Brand Content,以前只为亚马逊销售的产品和供应商计划中的卖家服务的功能现在可通过卖家中心提供给大多数卖家使用。
这一新计划使卖家能够使用额外的图片大大增强他们的产品描述部分,文本,甚至对比图表。
截至本次发布之日(2017年秋季),增强品牌内容详细信息页面可供销售人员免费使用。
第一印象最重要
评论以三种方式影响Amazon产品listig,应该是您的首要营销注意事项之一。
1 .平均星级。
首先,产品评论能通过评论星级影响listing在搜索端的排名。
首先,产品评论能通过评论星级影响listing在搜索端的排名。
同类产品中,平均星级为4或4.5星级的产品通常优于仅具有3或3.5星级的产品。
2015年,亚马逊调整了衡量产品平均星级的加权系统。
下面的内容将影响每个review的权重。这意味着review的评级平均值不仅仅是一个直接的数学平均值:
①产品是否以折扣价购买
②产品评论得到了多少购物者的赞同
③评论是多久之前被留下的
②产品评论得到了多少购物者的赞同
③评论是多久之前被留下的
2 .最受欢迎的评论部分。
①最受欢迎的“评论”部分位于页面左侧的中间,是被投票为最有帮助的评论。
②卖方不能指定在本节中显示哪些评论。
③客户投票,无论他们是否购买了该项目,都会影响此处显示的评论。通常,出现的4星和5星评论越多,转化率和销售额就越高,而出现的1星到3星评论越多,转化率和销售额就越低。
②卖方不能指定在本节中显示哪些评论。
③客户投票,无论他们是否购买了该项目,都会影响此处显示的评论。通常,出现的4星和5星评论越多,转化率和销售额就越高,而出现的1星到3星评论越多,转化率和销售额就越低。
3 .最近的客户评论。
①评论对listing产生影响的最终位置位于“最近的客户评论”部分,该部分位于页面右侧的中间。这一部分包括最近的十次的评论,不会受到任何种类的投票的影响。
②要使你不希望的评论从最新评论部分移出,唯一的方法是为该产品收集更多的评论,以取代它。
③要最大限度地提高您在亚马逊上成功销售的机会,请密切关注您的评论。销售高质量的产品,善待你的客户,当问题出现时及时处理。
④您可以作为销售者对评论进行评论,许多购买者赞赏销售者积极主动地解决问题并提供卓越的客户体验。
⑤如果客户有疑问,你应该回答
Amazon产品lsting中最未充分利用的营销机会可能就是问答部分了。
无论客户是否购买了产品,他们都可以提交问题。一个独特的地方是,这些问题的答案可以由其他客户(无论他们是否购买了产品)或由卖方提交。
许多销售人员认为,他们只要坐着等客户提问然后自己再评论就好了。
相反,其实您可以考虑通过让同事或朋友提出一个关于你的产品的常见的问题,以便您能够回答。
询问问题后,请确保这些问题的答案是准确的。如果客户或卖家提供多个答案,Amazon会显示投票最多的答案。
通过单击答案旁边的“up”或“down”箭头提交投票。因为任何人都可以提交答案,所以您需要关注此部分并确保显示的答案是正确的。
在全球最大的电子商务平台上,产品成败的关键因素很多。您的listing当然是一个主要的,遵循这些简单的步骤,您就可以很好地实现优化和高转换。